রেফারেন্স

m2bd ব্যবহারের শর্ত ও নিয়মাবলী

m2bd-তে অ্যাকাউন্ট খোলা মানে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন — তাই শুরু করার আগে একটু সময় নিয়ে পড়ে নিন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার ও ব্যবহারযোগ্যতা নির্ধারিত হয়।

অ্যাকাউন্ট নিয়মbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নীতিঅ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের শর্তবিরোধ নিষ্পত্তির পথশর্ত পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি
m2bd m2bd ব্যবহারের শর্ত ও নিয়মাবলী
সহায়তা পান

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে না পারলে বা কোনো ধারা নিয়ে আপত্তি থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ কাজ করে এবং বাংলায় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

সরাসরি চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে লাইভ চ্যাট বাটনে ট্যাপ করুন — শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের দ্রুত উত্তর পাবেন।
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত বিষয়গুলো ইমেইলে পাঠান। শর্ত পরিবর্তন, অ্যাকাউন্ট বিরোধ বা উত্তোলন সমস্যার জন্য লিখিত যোগাযোগ সবচেয়ে কার্যকর।
অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি শর্তাবলীতে যেকোনো আপডেট হলে আপনার অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি আসবে — লগ ইন করলেই দেখতে পাবেন।
আমাদের প্রতিশ্রুতি

শর্তাবলী মেনে আমরা কীভাবে কাজ করি

m2bd-তে অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। লেনদেন ইতিহাস, ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম — সবকিছু নির্ধারিত নিয়মে সংরক্ষিত থাকে এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না, আইনগত বাধ্যবাধকতা ছাড়া।

তথ্য সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড সংযোগে সংরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের বিবরণ শুধুমাত্র যাচাই প্রক্রিয়ায় ব্যবহৃত হয়।

কুকিজ ও সেশন

সাইটে প্রবেশের সময় কুকিজ ব্যবহার হয় যা আপনার পছন্দ ও লগ-ইন অবস্থা মনে রাখে। ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগ ইনের সময় OTP যাচাই প্রক্রিয়া চালু থাকে। অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশ করলে অতিরিক্ত যাচাই চাওয়া হতে পারে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নিবন্ধিত নাম, নম্বর বা ওয়ালেট তথ্য পরিবর্তন করতে চাইলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন এবং পরিচয় যাচাই করুন।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্ন এখানে না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

শর্তাবলীতে যেকোনো পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগ ইন করলে বিজ্ঞপ্তি দেখাবে এবং নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম জানানো হবে।

হ্যাঁ — জমার অর্থ অবশ্যই আপনার নিজের নিবন্ধিত bKash, Nagad বা Rocket নম্বর থেকে পাঠাতে হবে। তৃতীয় পক্ষের নম্বর থেকে আসা লেনদেন প্রক্রিয়া করা হয় না।

একই ব্যক্তির নামে দুটি অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে উভয়ই স্থগিত করা হতে পারে। প্রতিটি ব্যবহারকারীর জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য বড় উত্তোলনে পরিচয় নিশ্চিত করা হয়। এই ক্ষেত্রে আমরা সরাসরি যোগাযোগ করে প্রয়োজনীয় তথ্য চাইব।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের জানান। লিখিত আপত্তি জানালে আমাদের দল পর্যালোচনা করে জবাব দেবে।

আইনগত বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার ব্যক্তিগত বা লেনদেনের তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।